“Kepercayaan” Goal Mutlak Penyedia Jasa Kurir

“Kepercayaan” Goal Mutlak Penyedia Jasa Kurir

Oktober 28, 2019 0 By nerdi

Semakin berkembangnya teknologi, ternyata juga mendukung aspek lainnya untuk terus mengalami perkembangan. Hal ini pulalah yang terjadi di industri ekspedisi atau logistic yang semakin di lirik. Hingga munculah nama perusahaan bertajuk Ninja Express yang miliki cabang diseluruh Indonesia tidak hanya Ninja Xpress Jakarta saja. Sebagai pendatang baru tentu saja memperoleh kepercayaan menjadi tujuan utama. Nah berikut strategi yang digunakan oleh perusahaan ninja ini.

Strategi Perusahaan Ninja Untuk Mendapat Kepercayaan Pelanggan

1. Pengiriman Lebih Cepat

Untuk menjadi kepercayaan calon pelanggan jasa kurir ini harus menjadi berbeda. Di jaman yang serba cepat ini, tidak menampik jika kebutuhan pengiriman yang lebih cepat sangat dibutuhkan. Ninja Xpress sediakan 3 layanan yang bisa dipilih oleh para pelanggannya yakni Ninja Reg, Ninja Fast dan Ninja Super. Ketiganya memiliki tingkat kecepatan yang berbeda sehingga para pelanggan bisa bebas untuk menentukan layanan mana yang akan di ambil.

2. Sediakan Layanan Tracking

Langkah selanjutnya untuk mencapai kepercayaan pelanggannya, ninja Xpress juga sediakn lacak barang yang dikirim secara online. Sehingga pelanggan busa mengetahui semua proses mulai dari packing hingga pendistribusian ke lokasi tujuan. Dengan adanya teknologi tersebut pelanggan bisa tertarik dan beralih kepada perusahaan ninja ini. Langkah ini juga sebagai cara untuk mengembangkan bisnis namun tetap mengutamakan kepercayaan pelanggan.

3. Pengiriman Yang Aman dan Menyenangkan

Tentu saja setiap pelanggan akan kesal dan kecewa ketika menerima barang dalam keadaan penyok atau bahkan rusak. Ninja Xpress selalu berusaha untuk selalu berhati hati agar baang sampi dengan aman ke tangan customer. Bahkan Ninja Xpress Jakarta dan cabang lainnya juga menyediakan garansi sesuai dengan jasa yang dipilih oleh pelanggan. Para staff juga selalu berlaku menyenangkan agar pelanggan puas dengan pelayanan yang diberikan.

4. Mendukung Layanan Cash On Delivery

Selain memberikan pelayanan untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan, Ninja Xpress juga memberikan kemudahan untuk setiap pelanggannya. Tersedia layanan bayar di tempat atau COD untuk semua jangkauan areanya. Sehingga hal ini sangat membantu untuk para penguna jasanya yang memiliki banyak pelanggan dan inginkan layanan COD. Apalagi fitur ini bisa diakses dengan mudah dan kapanpun.

5. Penjemputan Paket Fleksibel

Memang ekspedisi satu ini lebih banyak digunakan untuk beberapa perusahaan mulai dari penjual online hingga perusahaan besar. Sehingga membutuhkan penjemputan paket lantaran biasanya jumlah barang banyak. Ekspedisi ini berikan beragam opsi jemput paket dan juga bisa membuat reservasi dengan mudah. Hal ini tentunya akan membuat pelanggan semakin dimanjakan dan percaya dengan semua layanan yang dimiliki oleh Ninja Xpress.

Bahkan tersedia layanan one to one point dengan mengunakan transportasi darat yakni mobil dan motor. Semua urusan pelanggan yang menginginkan layanan cepat bisa segera diatasi dengan ekspedisi satu ini. Sehingga tidak heran jika banyak yang mempercayakan barang nya pada perusahaan ninja ini. Karena ada beberapa daerah yang lebih cepat jika diakses dengan mengunakan kendaraan bermotor.

Ninja Xpress sendiri merupakan bagian dari Ninja Van sebuah perusahaan ekspedisi dari Singapore. Ninja Van merupakan perusahaan pengiriman yang berbasis teknologi dan bergerak di wilayah Asia Tenggara. Begitu mulai memasuki Indonesia memang tidak banyak dikenal, namun ternyata sudah bekerjasama dengan beberapa e commerce terkenal. Kepercayaan memang menjadi tujuan dari perusahaan yang memiliki logo ninja ini.

Tidak mudah memang untuk menarik perhatian masyarakat agar beralih. Strategi khusus sangat dibutuhkan untuk mencapai tujuan tersebut. Apalagi ninja Xpress masih terbilang baru dan belum banyak dikenal. Memberikan garansi pelayanan yang menyenangkan dengan kecepatan pengiriman menjadi solusi jitu untuk menarik kepercayaan pelanggan.